Ett nytt sätt att erbjuda kund-kännedom
Det har aldrig varit så enkelt, säkert och effektivt att få reda på hur kunder tycker och tänker - vare sig det är privatpersoner eller företag. Vi hjälper avsändare stärka deras kundrelationer, så de kan fokusera på att göra det de gör bäst.
Varför välja Kivra för kundkännedoms-frågor?
Hjälp era kunder få svar
Vår öppnings- och svarsfrekvens är marknads-ledande och har i vissa fall lett till en ökning på över 50 % jämfört med utskick genom egna system.
Enkelt & säkert
Lita på att avsändares formulär skickas säkert och effektivt, oavsett om de behöver få in från existerande kunder eller förstagångssvar från nya kunder så är vår tjänst rätt verktyg för dem.
Försvinn inte i mängden
Det är lätt att bli bortglömd bland mängden av utskick i kundens inkorg – inte med oss. I en inkorg som faktiskt används kan avsändare räkna med att bli sedda.
Påminnelser
Mottagaren får en notifiering när meddelandet skickats. Om formuläret inte besvarats skickas påminnelser efter 3 respektive 5 dagar, samt en sista notifiering inför svarsdatumets utgång.
Vid utskick
Du har frågor att besvara från Avsändare (pushnotis och e-post).
3 dagar efter utskick
Pushnotis
5 dagar efter utskick
E-post
På utgångsdatumet
Pushnotis
Sweet tar första steget med KYC
Vår partner Sweet är först ut med KYC-lösningen tillsammans med oss!
Tack vare kopplingen mellan Sweet och Kivra kan företag nå sina kunder direkt i en trygg kanal, där KYC- och AML-formulär snabbt fylls i, signeras och skickas tillbaka. De visar att kundkännedom kan vara både enkel, säker och helt digital.
Resultatet? En smidigare, säkrare och mer engagerande kundresa – från första kontakt till färdig process.
Så här funkar det
Enkelt flöde för både er och avsändare.
Hör av er om ni undrar något!